Questions fréquemment posées
Général
Quel est le délai de livraison ?Nous faisons de notre mieux pour que votre envoi vous parvienne le plus rapidement possible. Nous pouvons généralement fabriquer un produit personnalisé pour vous dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables. Le délai de livraison dépend du transporteur final, mais il faut habituellement compter 1 à 2 jours ouvrables supplémentaires.
L'expédition est gratuite.
Pour plus d'informations sur le paiement et l'expédition, veuillez consulter la rubrique Expédition et paiement.
Oui, nous avons une grande expérience de l'emballage et du transport des miroirs et les dommages sont pratiquement inexistants ou ne surviennent que dans de très rares cas. En cas de dommage, un rapport de dommage doit être rédigé à la livraison et la situation est normalement résolue par l'envoi d'un nouveau produit.
Si vous disposez d'un code de réduction, appliquez-le à la dernière étape de la commande ("passer à la caisse → Commander → Disposez-vous d'un bon de réduction ?"). Après avoir cliqué dessus, un espace apparaîtra dans lequelle vous pourrez saisir votre code de réduction). La réduction sera déduite à la fin de la commande.
Avec le produit
Directement sur le miroir, au milieu de celui-ci, se trouve un bouton symbolisant 3 vagues, qui permet d'allumer et d'éteindre le chauffage.
Un miroir embué commencera à se désembuer par le milieu en 2 minutes environ. Le miroir se désembue sur toute sa longueur en 5 minutes environ. Nous recommandons d'allumer le support chauffant avant la douche pour qu'il chauffe et que le miroir ne s'embue pas.
Le chauffage n'est pas équipé d'une minuterie, il faut donc l'allumer et l'éteindre.
- Bouton tactile – permet de régler l’intensité lumineuse et de changer les couleurs (avec LED DualColor)
- Interrupteur à capteur – une solution élégante au design épuré. Permet de régler l’intensité lumineuse et de changer les couleurs (avec LED DualColor).
- Variante sans interrupteur – connexion à votre propre interrupteur mural, ne permet pas de réglage ni de changement de couleurs.
- Télécommande – permet de contrôler à la fois l’intensité et la couleur de la lumière (avec LED DualColor ou RGB+CCT).
Oui, c'est une possibilité. Tout doit être convenu avec nous, ou écrit dans les notes lors de la commande.
Oui, le miroir conserve toujours en mémoire les derniers réglages effectués.
Oui, l'éclairage du miroir est suffisant, mais il doit être utilisé principalement pour éclairer les détails et à des fins décoratives. En plus du miroir LED, nous recommandons d'éclairer la salle de bains avec une autre source de lumière principale.
Pour la salle de bains, nos clients choisissent le plus souvent une température de lumière plus froide, c'est-à-dire 4000-7000K. Pour le couloir et les autres pièces, nous recommandons 3000-4000K.
Le miroir n'est pas conçu pour être branché directement à une prise de courant. Il y a des fils électriques à l'arrière qui doivent être connectés directement au circuit électrique de la maison. Nous vous recommandons de confier le branchement à des spécialistes.
Le choix dépend des préférences individuelles de chaque client. Grâce au bouton tactile, vous pouvez régler l’intensité de l’éclairage. Si toutefois vous préférez un design épuré du miroir, nous recommandons de raccorder le miroir à un interrupteur indépendant.
Le capteur du bouton tactile est situé derrière le miroir, l’embuage ne pose donc aucun problème.
Le bouton tactile est situé sur la face avant du miroir. Sa position exacte peut être choisie dans le configurateur.
Commande de l’éclairage LED à l’aide du bouton tactile :
1. Après le raccordement du miroir à l’électricité, l’interrupteur tactile commence à s’illuminer en blanc.
2. Une pression/un contact bref sur le bouton permet d’allumer l’éclairage LED du miroir.
3. En maintenant l’interrupteur tactile enfoncé, vous pouvez régler l’intensité lumineuse jusqu’au niveau souhaité.
En cas de combinaison du bouton avec l’éclairage Dual (CCT), le maintien du bouton modifie d’abord la température de couleur, puis l’intensité lumineuse. Entre les différents réglages, une courte pause est nécessaire (moins de 5 secondes). Si la pause dépasse 5 secondes, le réglage revient à la fonction ajustée en premier.
L’interrupteur sensoriel est situé sur la face avant du miroir. Sa position exacte peut être choisie dans le configurateur.
Commande de l’éclairage LED à l’aide du capteur :
1. L’allumage et l’extinction de l’éclairage s’activent par un mouvement de la main à proximité du capteur.
2. Le capteur détecte les mouvements jusqu’à une distance de 6 cm.
3. En maintenant la main devant le capteur, vous pouvez régler l’intensité lumineuse jusqu’au niveau souhaité.
En cas de combinaison du capteur avec l’éclairage Dual (CCT), le maintien de la main devant le capteur modifie d’abord la température de couleur, puis l’intensité lumineuse. Entre les réglages, une courte pause est nécessaire (moins de 5 secondes). Si la pause dépasse 5 secondes, le réglage revient à la fonction initialement ajustée.
Nos miroirs LED offrent plusieurs types d’éclairage qui diffèrent par leur puissance, leur mode d’éclairage et leurs possibilités de réglage. Le choix dépend principalement de l’utilisation du miroir et de vos exigences en matière de lumière.
Basic LED – Une bande LED avec des diodes réparties uniformément offre un éclairage ponctuel agréable.
PHILIPS LED – Une bande LED équipée de diodes de la marque PHILIPS offre une puissance lumineuse plus élevée, un meilleur rendu des couleurs et une durée de vie plus longue.
Power LED (COB) – Les bandes LED avec technologie COB produisent une lumière homogène sur toute la surface, sans points lumineux visibles.
Dual Color (CCT COB LED) – Permet de régler progressivement l’intensité et la température de couleur de la lumière (du chaud au froid) à l’aide d’un bouton, d’un capteur ou d’une télécommande. Grâce aux diodes COB, la lumière est uniforme et homogène.
RGB+CCT (COB) – Combine un éclairage RGB coloré avec la possibilité de régler la couleur de la lumière blanche et sa température. L’intensité et les couleurs peuvent être ajustées à l’aide d’une télécommande. Les diodes COB assurent un effet lumineux fluide sans points visibles.
Pour le maquillage comme pour le rasage, nous recommandons un éclairage aux tons neutres à froids. L’idéal est une lumière d’une température de 5000–6500 K, la plus proche de la lumière naturelle du jour, qui permet un rendu fidèle des couleurs et des détails. Une alternative pratique est l’éclairage Dual Color, qui permet d’ajuster progressivement la température de la lumière selon les besoins du moment.
Vous obtiendrez les meilleurs résultats pour le maquillage et le rasage avec un éclairage uniforme tout autour du miroir, qui minimise les ombres sur le visage et garantit une lumière constante de tous les côtés.
Oui, nos miroirs sont résistants à l’humidité et à la vapeur couramment présentes dans les salles de bain.
Non, l’étagère n’est pas éclairée.
Photos de clients satisfaits
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